Роли пользователей в оргструктуре компании (раздел «Команда»)

В Upservice каждый пользователь может иметь одну из основных ролей (сверху вниз):

• Руководитель компании;
• Менеджер по персоналу;
• Руководитель подразделения;
• Сотрудник;
• Работник, ожидающий назначения;
• Запрос на присоединение к компании.

Роли отличаются друг от друга как правами доступа к сущностям системы (задачи, файлы, заказы и т.д.), так и возможностями по внесению изменений (увольнение работника, прием работника и т.д.).

Отдельно отметим, в Upservice права доступа к сущностям системы наследуются снизу вверх по иерархии. Это означает, что начальник отдела имеет доступ ко всем файлам, задачам, заказам, контактам и т.д. всех своих подчиненных.

Актуальные роли пользователей можно увидеть в разделе «Команда».

Для верной автоматической настройки прав и назначения ролей соблюдайте правила приглашения работников для регистрации в Upservice.

Права Руководителя компании

Пользователь с ролью «Руководитель компании» может быть только один.

Права руководителя компании  выдаются автоматически первому зарегистрировавшемуся пользователю.

Роль «Руководитель компании» получает пользователь, который создает кабинет компании.

Вот так выглядит пользователь с ролью «Руководитель компании» в оргструктуре:

Руководитель компании имеет полный доступ ко всем файлам и процессам в Upservice. Он видит все задачи, он может нанимать и увольнять работников и так далее. 

Руководителя компании может сменить текущий руководитель или менеджер по персоналу. Для этого необходимо перейти в раздел «Команда», развернуть оргструктуру, в строке текущего руководителя нажать на иконку с тремя точками и выбрать «Изменить подразделение».

В выпадающем списке выберите нужного сотрудника и нажмите кнопку «Подтвердить».

Выбранный пользователь получит уведомление и должен будет подтвердить, что он согласен с назначением руководителем компании. Если пользователь этого не сделает, то смена руководителя не произойдет

Какую роль выполняет Менеджер по персоналу

Менеджер по персоналу — это роль, которая позволяет сотруднику вести кадровый учет компании в Upservice.

Особенности роли «‎Менеджер по персоналу»‎:

• он увольняет и удаляет пользователей;
• меняет оргструктуру компании.

Менеджером по персоналу в Upservice может быть только один сотрудник. Изначально эта роль присваивается первому зарегистрировавшемуся сотруднику в Upservice. Далее изменить эту роль может либо сам Менеджер по персоналу, либо Руководитель компании.

Изменение менеджера по персоналу осуществляется в разделе «‎Команда»‎.

Какую роль выполняет руководитель подразделения

Руководитель подразделения— это сотрудник (начальник отдела), который ответственный за управление конкретным отделом или группой внутри организации. Выглядит это вот так:

Руководитель подразделения имеет доступ ко всем задачам и сущностям системы, к которым имеют доступ его подчиненные.

Сменить начальника отдела может руководителем компании или менеджер по персоналу. Узнайте Как создать или изменить отделы (подразделения) в Upservice.

Какую роль выполняет Сотрудник

Сотрудник — это обычный пользователь. Он имеет стандартный набор прав. Он может создавать задачи, заказы, документы, приглашать коллег. В оргструктуре сотрудники выглядят вот так:

Ему доступны только те сущности и задачи, в которых он является непосредственным участником (исполнителем, соисполнителем, контролером и т.д.). 

Какие пользователи получают роль «Ожидают назначения»

Это пользователи с уровнем доступа как у обычного сотрудника. Такой статус можно получить в одном из двух случаев:

• при регистрации не указан свой непосредственный руководитель;
• работник в процессе перемещения из одного отдела компании в другой.

Менеджер по персоналу или руководитель компании должны переместить этого пользователя в подразделение, к которому они относятся.

Пользователи с этим статусом имеют полномочия на уровне обычного работника.

Запрос на присоединение к компании

Такой статус получает пользователь, который хочет присоединиться к вашей компании. До получения подтверждения руководителя компании или менеджера по персоналу этот пользователь не будет иметь возможности войти в рабочий кабинет вашей компании.

Для того чтобы отправить запрос на присоединение, нужно пройти регистрацию в Upservice.