Как создать повторяющуюся задачу | База знаний Upservice

Как создать повторяющуюся задачу

Зачем нужны регулярные задачи. В Upservice создаете задачу 1 раз, устанавливаете период повторения, она автоматически будет приходить ответственному сотруднику

Зачем нужны регулярные задачи. В Upservice создаете задачу 1 раз, устанавливаете период повторения, она автоматически будет приходить ответственному сотруднику

Повторяющаяся задача — это задача, которую периодически нужно выполнять сотруднику. Например, офис-менеджер каждую неделю заказывает бутилированную воду. Он создает задачу на доставку воды и задает интервал повторения — каждую неделю. Система самостоятельно и еженедельно будет создавать данную задачу (пока ее не отключить или не удалить). 

В Upservice вы можете выбрать следующие интервалы создания повторяющейся задачи:
- каждый день; 
- еженедельно с выбором одного или нескольких дней в неделю; 
- каждый месяц; 
- каждый год.

В Upservice вы создаете задачу один раз и устанавливаете период повторения. Каждая следующая задача будет создаваться за сутки ДО даты начала работ. (В ежедневных повторяющихся задачах — будет создаваться за час до начала работ) . 

Повторять задачу в Upservice каждую неделю


Если несколько сотрудников являются участниками одной и той же задачи, например, еженедельного собрания, то Upservice каждую неделю будет создавать им эту задачу. Все, что от вас требуется — это при создании первой задачи указать ответственных лиц и задать интервал повторения:

Повторяющиеся задачи в Upservice


Каждая повторяющаяся задача сохраняется в шаблоны и доступна на вкладке «Повторяющиеся задачи» при создании задачи:

Каждая повторяющаяся задача сохраняется в шаблоны и доступна на вкладке «Повторяющиеся задачи» при создании задачи


 Как отличить повторяющуюся задачу от обычной читайте в конце статьи.

Как создать задачу, которая будет приходить сотрудникам в конкретные дни, каждый месяц или каждый год?


Если нужно повторять задачу в конкретные дни

При создании задачи вводим ее название, указываем ответственного и ставим галочку возле пункта «Повторять задачу»:


При создании задачи вводим ее название, указываем ответственного и ставим галочку возле пункта «Повторять задачу»


Обязательно укажите дату начала работ и заполните поле «Выполнить по»:

Задача повторяется каждый день


Пример, когда задача «Совещание» повторяется каждый рабочий день:

Повторение задачи каждый день

Заполняем остальные необходимые поля и нажимаем кнопку «Создать»:

Создать повторяющуюся задачу

Если нужно повторять задачу каждый месяц 

Для примера создадим задачу «Ежемесячный отчет по аренде». Вводим название задачи и указываем ответственного. Заполняем поля «Начало работ» и «Выполнить по» (указываем срок выполнения первой задачи). Ставим галочку возле пункта «Повторять задачу», а в поле «Повторить через» выбираем «1 месяц»:

Повторять задачу каждый месяц


Заполняем остальные необходимые поля и нажимаем кнопку «Создать»:


Задача создана и будет приходить сотрудникам каждый месяц за сутки до даты начала работ.


Если нужно повторять задачу каждый год 

Для примера создадим задачу «Ежегодный финансовый отчет». Вводим название задачи и указываем ответственного. Заполняем поля «Начало работ» и «Выполнить по» (указываем срок выполнения первой задачи). Ставим галочку возле пункта «Повторять задачу», а в поле «Повторить через» выбираем «1 год»:

Повторять задачу каждый год


Заполняем остальные необходимые поля и нажимаем кнопку «Создать»:


Задача создана и будет приходить сотрудникам каждый год за день до даты начала работ.


Как отличить повторяющуюся задачу от обычной 

Повторяющаяся задача имеет свой отличительный знак в виде двух стрелок.

Если ваш список задач отображается горизонтально , то иконка повторяющейся задачи находится между ID задачи и ее статусом:Если ваш список задач отображается горизонтально , то иконка повторяющейся задачи находится между ID задачи и ее статусом


Если ваш список задач отображается вертикально, то иконка отображается между ID задачи и иконкой «Избранное» (звездочкой):

Если ваш список задач отображается вертикально, то иконка отображается между ID задачи и иконкой «Избранное» (звездочкой)


Внутри карточки задачи тоже есть обозначение повторяющейся задачи:

Иконка повторяющейся задачи

Если в указанных местах нет соответствующей иконки, значит задача простая (без повтора).


Как удалить/отменить повторяющуюся задачу

Для того чтобы удалить повторяющуюся задачу, перейдите во вкладку «Повторяющиеся задачи» и нажмите на три точки в правом углу задачи:


Для того чтобы удалить повторяющуюся задачу, перейдите во вкладку «Повторяющиеся задачи» и нажмите на три точки в правом углу задачи


В выпадающем меню нажмите «Удалить шаблон»:


В выпадающем меню нажмите «Удалить шаблон»


И подтвердите свое действие:


​И подтвердите свое действие


Для того чтобы отменить повторение задачи, перейдите во вкладку «Повторяющиеся задачи» и нажать на задачу:


Для того чтобы отменить повторение задачи, нужно перейти во вкладку «Повторяющиеся задачи» и нажать на задачу


В открывшейся форме редактирования шаблона нужно нажать на селектор «Вкл/Выкл создание повторяющейся задачи»:


Вкл/Выкл создание повторяющейся задачи»


Селектор должен сменить цвет на серый (стать неактивным):


Селектор должен сменить цвет на серый


После этого нажмите кнопку «Сохранить»:

Сохранение задачи после редактирования