Какие статусы контактов бывают и что они означают | База знаний Upservice

Какие статусы контактов бывают и что они означают

При переходе в раздел «Контакты» мы видим статусы контактов, но что они означают?При переходе в раздел «Контакты» мы видим статусы контактов, но что они означают?


Статус «Не определен» означает, что у нас нет телефона и email контакта:Статус «Не определен» означает, что у нас нет телефона и email контакта


Статус «Определен» значит, что нам известна контактная информация: телефон, email.Статус «Определен» значит, что нам известна контактная информация: телефон, email


Статус «Архив» означает, что контакт был перенесен в архив:Статус «Архив» означает, что контакт был перенесен в архив


Если контакт находится «В архиве», то в области комментариев вы сможете найти информацию о том, кто и когда это сделал.

В случае, если системных статусов для контактов недостаточно, мы рекомендуем пользоваться метками для удобного поиска контактов. Например «Срочно», «Перезвонить» и т.д.:В случае, если системных статусов для контактов недостаточно, мы рекомендуем пользоваться метками для удобного поиска контактов. Например «Срочно», «Перезвонить» и т.д.


С помощью меток появится возможность приоритизации контактов и назначения дополнительных статусов. При дальнейшей работе с клиентской базой можно будет быстро найти нужного клиента по меткам:С помощью меток появится возможность приоритизации контактов и назначения дополнительных статусов. При дальнейшей работе с клиентской базой можно будет быстро найти нужного клиента по меткам


Переходите по ссылке, чтобы узнать Как использовать метки?