Инструкция по использованию отчета по рекламным источникам

Отчет по рекламным источникам позволяет маркетологам анализировать количество диалогов с клиентами за определенный период времени, разбивая данные по различным рекламным источникам. Этот отчет помогает оценить эффективность каждого канала трафика, выявить из них наиболее продуктивные для привлечения и оптимизировать рекламные стратегии. 

Для работы отчета необходимо настроить передачу рекламных источников с вашего сайта в Upservice.

Для начала, перейдите в раздел «Отчеты» и нажмите «Отчет по рекламным источникам»:


Обратите внимание, что с помощью фильтров вы можете сформировать отчет по нужным данным: по сотруднику (ответственному за контакт), статусу контакта, типу канала связи и т.д. Для этого нажмите на необходимое поле в Фильтре и выберите данные:


Далее укажите период и после этого нажмите кнопку «Построить отчет»:

Обратите внимание! Отчет содержит в себе данные за вчерашний день и ранее. Данные за сегодня станут доступны на следующий день. 
Из отчета исключены повторные обращения клиентов.

В отчете доступны следующие данные:

• utm_source (Рекламный канал)
• utm_medium (тип трафика: cpc, cpm и т.д.)
• utm_campaign (наименование или номер рекламной кампании)
• utm_content (наименование или номер рекламного баннера или объявления)
• utm_term (конкретное ключевое слово или фраза, которая использовалась в рекламе) 
• Referrer (Url-адрес страницы, с которой пришел клиент)
• Страна
• Город
• Заголовок страницы
• Url (last page — последняя страница вашего сайта, которую клиент посмотрел перед выполнением целевого действия. Например, написал вам)
  
  

Для того чтобы увидеть больше информации, потяните «ползунок» вправо под отчетом:


Построенный отчет можно скачать в виде таблицы на ваш компьютер или сохранить в раздел «Мой диск» в upservice. Для этого над таблицей справа выберите нужную кнопку: 


Кроме табличного отображения отчета, можно выбрать другую визуализацию: Круговая диаграмма. Нажмите на стрелку рядом с «Таблица» и выберите круговую диаграмму:

Круговая диаграмма отчета по рекламным источникам строится по следующим параметрам:
UTM Source


UTM Medium


UTM Campaign


Страна


Город


UTM Content

UTM Term


Referrer


Чтобы скачать изображение диаграммы на компьютер нажмите иконку фотоаппарата:


В круговой диаграмме вы можете использовать опцию «Показывать ближайшие данные при наведении». Чтобы включить — нажмите на стрелку справа над диаграммой:


Теперь, при наведении курсора мыши на нужный сегмент диаграммы, система еще понятнее покажет данные о сегменте. Например, в диаграмме по Странам вы увидите не только проценты, но и точное количество лидов при наведении: