Как задать свой статус заказа
В Upservice вы можете создавать свои статусы для заказов. Например, вы хотите дополнительно отметить некоторые этапы работы или добавить точки контроля.
Для создания своего статуса (их еще называют дополнительный, кастомный) используется инструмент «Метки». Рассмотрим подробнее:
Как создать свой статус заказа
В Upservice уже имеется определенный список статусов, изменить которые вы не можете:
лиды или переговоры;
согласование;
в работе;
проверка;
завершенные;
отмененные.
Для создания собственного статуса необходимо использовать инструмент «Метки». Рассмотрим на примере конкретного заказа.
Вы создали заказ «Аренда автовышки», по умолчанию он имеет статус «Лиды», с него начинается работа.
Следующий по порядку статус, в который вы можете переместить заказ — «Согласование». 
Но вам это не подходит, и вы нуждаетесь в добавлении своих статусов «Провести переговоры» и «Идут переговоры» прежде чем отправить заказ на этап «Согласование».
Для создания статуса «Провести переговоры» необходимо перейти в карточку заказа, пролистайте страницу вниз до блока «Метки» и нажать на кнопку «Добавить метку». 
В появившемся поле «Поиск» ввести название необходимого статуса и нажать на строку «Создать» с этим названием.
Затем нужно выбрать цвет статуса.
После этого в карточке заказа появится метка с необходимым вам статусом.
По такому принципу вы можете создавать неограниченное кол-во своих статусов для любых заказов как в воронке продаж, так и в закупках.
Как изменить статус заказа
Зайдите в карточку заказа, пролистайте страницу вниз до блока «Метки» и нажмите на кнопку «Добавить метку».
В появившемся поле «Поиск» начните вводить название необходимого статуса, система предложит варианты. Затем нажмите на строку с нужной меткой.
После этого в карточке заказа появится метка с необходимым вам статусом.
Предыдущий статус удалите. По принципу «добавил новый и удалил старый» и происходит смена статуса.
Вы можете добавлять неограниченное кол-во своих статусов для любых заказов как в воронке продаж, так и в закупках.
Как найти заказ, для которого вы задали свой статус
Для поиска заказа со статусом, который вы задали с помощью меток, перейдите в раздел «Заказы» и раскройте форму фильтра (в том случае если он у вас скрыт).
В окне «Метки» начните вводить название статуса или выберите его из списка, затем — поставьте галочку напротив.
Справа вы увидите все заказы с нужным статусом.
Подробнее о том, как пользоваться поиском по меткам, вы можете прочитать тут.
Как удалить свой статус у заказа
Зайдите в карточку заказа, пролистайте страницу вниз до блока «Метки».
Наведите курсор на статус, который вы хотите удалить и нажмите на крестик.
Статус удален.
Удаление не затронет другие статусы и заказы.
По такому принципу удаляются статусы для любых заказов как в воронке продаж, так и в закупках.