Как создать повторяющуюся задачу | База знаний Upservice

Как создать повторяющуюся задачу

Зачем нужны регулярные задачи. В Upservice создаете задачу 1 раз, устанавливаете период повторения, она автоматически будет приходить ответственному сотруднику

Зачем нужны регулярные задачи. В Upservice создаете задачу 1 раз, устанавливаете период повторения, она автоматически будет приходить ответственному сотруднику

Повторяющаяся задача — это задача, которую периодически нужно выполнять сотруднику. Например, офис-менеджер каждую неделю заказывает бутилированную воду. Он создает задачу на доставку воды и задает интервал повторения — каждую неделю. Система самостоятельно и еженедельно будет создавать данную задачу (пока ее не отключить или не удалить). 

В Upservice вы можете выбрать следующие интервалы создания повторяющейся задачи:
 - каждый день; 
 - еженедельно с выбором одного или нескольких дней в неделю; 
 - каждый месяц; 
- каждый год.

В Upservice вы создаете задачу один раз и устанавливаете период повторения. Она автоматически будет «приходить» ответственному сотруднику.

В Upservice вы создаете задачу один раз и устанавливаете период повторения. Она автоматически будет «приходить» ответственному сотруднику.


Если несколько сотрудников являются участниками одной и той же задачи, например, еженедельного собрания, то Upservice каждую неделю будет создавать им эту задачу. Все, что от вас требуется — это при создании первой задачи указать ответственных лиц и задать интервал повторения:Если несколько сотрудников являются участниками одной и той же задачи, например, еженедельного собрания, то Upservice каждую неделю будет создавать им эту задачу


Каждая повторяющаяся задача сохраняется в шаблоны и доступна на вкладке «Повторяющиеся задачи» при создании задачи:Каждая повторяющаяся задача сохраняется в шаблоны и доступна на вкладке «Повторяющиеся задачи» при создании задачи


 Как отличить повторяющуюся задачу от обычной читайте в конце статьи.

Как создать задачу, которая будет приходить сотрудникам в конкретные дни, каждый месяц или каждый год?


Если нужно повторять задачу в конкретные дни

При создании задачи вводим ее название, указываем ответственного и ставим галочку возле пункта «Повторять задачу»:При создании задачи вводим ее название, указываем ответственного и ставим галочку возле пункта «Повторять задачу»


В поле «Выполнить по» указываем крайний срок выполнения первой задачи:В поле «Выполнить по» указываем крайний срок выполнения первой задачи


В поле «Повторить через» выбираем «1 неделя» и указываем день, в который будет создана задача. Например, «Доставка воды в офис» по четвергам.

Другой пример, когда задача «Совещание» повторяется каждый рабочий день:В поле «Повторить через» выбираем «1 неделя» и указываем день, в который будет создана задача


Заполняем остальные необходимые поля и нажимаем кнопку «Создать»:Заполняем остальные необходимые поля и нажимаем кнопку «Создать»


Если нужно повторять задачу каждый месяц

Для примера создадим задачу «Ежемесячный отчет по аренде». Вводим название задачи и указываем ответственного. В поле «Выполнить по» ставим крайний срок выполнения первой задачи и ставим галочку возле пункта «Повторять задачу»:В поле «Выполнить по» ставим крайний срок выполнения первой задачи и ставим галочку возле пункта «Повторять задачу»


В поле «Повторить через» выбираем «1 месяц»:В поле «Повторить через» выбираем «1 месяц»


Заполняем остальные необходимые поля и нажимаем кнопку «Создать»:Заполняем остальные необходимые поля и нажимаем кнопку «Создать»


Задача создана и будет приходить сотруднику каждый месяц:Задача создана и будет приходить сотруднику каждый месяц


Если нужно повторять задачу каждый год

Для примера создадим задачу «Ежегодный финансовый отчет». При создании задачи вводим название и указываем ответственного. В поле «Выполнить по» ставим крайний срок выполнения первой задачи и ставим галочку возле пункта «Повторять задачу»:При создании задачи вводим название и указываем ответственного. В поле «Выполнить по» ставим крайний срок выполнения первой задачи и ставим галочку возле пункта «Повторять задачу»


Поставьте галочку возле «Повторять задачу», в поле «Повторить через» выберите «1 год» и нажмите кнопку «Создать»:

Поставьте галочку возле «Повторять задачу», в поле «Повторить через» выберите «1 год» и нажмите кнопку «Создать»


Задача создана и будет приходить сотруднику каждый год.Задача создана и будет приходить сотруднику каждый год


Как отличить повторяющуюся задачу от обычной

Повторяющаяся задача имеет свой отличительный знак в виде двух стрелок.

Если ваш список задач отображается горизонтально , то иконка повторяющейся задачи находится между ID задачи и ее статусом:Если ваш список задач отображается горизонтально , то иконка повторяющейся задачи находится между ID задачи и ее статусом


Если ваш список задач отображается вертикально, то иконка отображается между ID задачи и иконкой «Избранное» (звездочкой):Если ваш список задач отображается вертикально, то иконка отображается между ID задачи и иконкой «Избранное» (звездочкой)


Внутри карточки задачи тоже есть обозначение повторяющейся задачи:Внутри карточки задачи тоже есть обозначение повторяющейся задачи


Если в указанных местах нет соответствующей иконки, значит задача простая (без повтора).


Как удалить/отменить повторяющуюся задачу

Для того чтобы удалить повторяющуюся задачу, перейдите во вкладку «Повторяющиеся задачи» и нажмите на три точки в правом углу задачи:Для того чтобы удалить повторяющуюся задачу, перейдите во вкладку «Повторяющиеся задачи» и нажмите на три точки в правом углу задачи


В выпадающем меню нажмите «Удалить шаблон»:В выпадающем меню нажмите «Удалить шаблон»


И подтвердите свое действие:​И подтвердите свое действие


Для того чтобы отменить повторение задачи, перейдите во вкладку «Повторяющиеся задачи» и нажать на задачу:Для того чтобы отменить повторение задачи, нужно перейти во вкладку «Повторяющиеся задачи» и нажать на задачу


В открывшейся форме редактирования шаблона нужно нажать на селектор «Вкл/Выкл создание повторяющейся задачи»:В открывшейся форме редактирования шаблона нужно нажать на селектор «Вкл/Выкл создание повторяющейся задачи»


Селектор должен сменить цвет на серый (стать неактивным):Селектор должен сменить цвет на серый (стать неактивным)


После этого нажмите на кнопку «Сохранить»:После этого нажмите на кнопку «Сохранить»